路博现货立体式式体测试仪lb-104

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青岛路博建业环保科技有限公司提供该产品的售后及技术支持

LB-104门式红外体温检测仪

关于售后和维修保养问题路博张工给您以下回答

1:仪器从出厂起保质期为12个月。

2:因使用不当造成的仪器损伤不在保修范围

3:私自拆卸造成人为损坏不在保修之列。

4:生产商不对任何间接的损害负责。

5:在保修期内若仪器出现问题，可以免费更换，标定或者修理。

6:生产商有权选择更换产品部件而不是修理。7:如果仪器故障是由于用户的使用不当或者疏忽造成，用户须负责维修费用，在这种情况下用户可事先询问维修费用

8:张工温馨提醒广大用户,请爱惜您手中的仪器,保养维修方法详询张工1-766756--63o8

 当您使用该仪器遇到任何问题时，请首先联系销售人员。公司的服务人员将*设置、使用及维护给予您最温暖的支持。经验证明了，上述这些问题大都可以通过电话解决。请您再决定将仪器寄给之前与销售人员取得联系。                     

产品特点：

☆ 2组高精度24小时自动连续扫描测温；

☆ 快速筛出人群中体温异常群体，提高通行效率

☆ 减轻工作人员的工作量，降低工作人员在疑似病患前的暴露风险

☆ 测量偏差﹤0.5℃.（采用进口芯片及传感器）

☆ 筛查出体温异常偏高的人会启动报警

技术参数：

路博公司一贯坚持“以用户满意为企业*追求”的经营服务宗旨，更好地了解客户的需求，提高我们的服务质量，”今天的质量、明天的市场服务到永远”；是我们公司为客户服务的准则，要把它贯穿到研发、生产、销售、安装及售后服务的各个环节中。 

1、 仪器免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和安全培训，全程系统培训。

2、我公司所有产品自客户购买之日起质保一年，终身维修，保修期内免费维修，如是产品本身质量问题，产品可换，软件终身免费升级。 

3、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

4、客户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用，可立即向路博售后服务部咨询，并将所有产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后，如仍未能解决，会在72小时到达现场解决问题至产品正常使用为止。

5、仪器如需安装调试，在进行安装调试前用户方应提供相应的准备工作，并予以提前通知，具体安装调试日期双方可以协商而定。 

跟踪服务：利用信息资源，建立完整的客户档案，通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题，并通过定期电话回访服务了解产品使用状况，提供技术支持及指导。

让用户满意和实现持续的质量改进是路博的永恒追求目标。路博通过对质量保证体系运行过程的内、外部审核和年度管理评审等一系列措施确保了质量体系的正常有效运行。

质量是产品的生命，信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是目的！